Soluciones de Fábrica Inteligente de Servicio
Nuestro equipo de servicio de Panasonic está aquí para ayudarte
En Panasonic Factory Solutions, estamos comprometidos a ofrecer excelencia en el servicio mediante una colaboración estrecha y un apoyo personalizado. Reconocidos mundialmente por la durabilidad y el rendimiento duradero de nuestras máquinas de colocación e impresoras, te ayudamos a maximizar su potencial mediante un cuidado y mantenimiento expertos. Desde el estado y funcionamiento de la máquina hasta el software, la calibración y más, nuestro equipo cualificado está comprometido a optimizar el rendimiento de tu equipo, mejorar la precisión, el rendimiento y el rendimiento global en cada paso del proceso.
Servicios de servicio a 360°
Nuestro servicio 360° mantiene tus activos en óptimas condiciones y aumenta la productividad en cada etapa.
Repuestos
Ponte en contacto con nosotros para cualquier pregunta y solicitud sobre repuestos.
¿Necesitas ayuda?
¡Deja que nuestro equipo de servicio de Panasonic te apoye!
Novedades en servicio
Oferta de servicio 360°: disponible para ti en cada fase
Nuestro concepto de servicio de 360° cubre todo el ciclo de vida del servicio, con ofertas dedicadas para cada paso del proceso. No importa en qué fase estés, puedes contar con nosotros para el apoyo adecuado en el momento adecuado. Descubre nuestras soluciones de servicio a continuación y encuentra información detallada para cada etapa de tus necesidades.
Montaje y inicio de la producción
Pon tu línea en marcha, desde el primer día
- Instalación y puesta en marcha experta: Transferencia fluida con configuración completa de sistemas Panasonic y de terceros por ingenieros Panasonic formados y técnicos certificados.
- Soporte de extremo a extremo: Consulta sobre los requisitos de instalación y suministros de energía, además de descarga, desempaquetado, instalación de máquinas, integración y aceptación al inicio de la producción.
- Formación certificada flexible: Formación de operadores y mantenimiento impartida en línea, in situ o en formatos híbridos.
- Aprendizaje práctico basado en roles: Cursos modulares para operadores, operadores avanzados, ingenieros de procesos y programadores, que cubren operación, seguridad, mantenimiento y programación de software.
Optimización del rendimiento
Maximizar la salida mediante la optimización continua
- Licencias de software para máquinas: Desbloquea funcionalidades adicionales y herramientas para mejorar el rendimiento
- Calibración: JIGS Mantener la mejor precisión en la colocación utilizando nuestras herramientas de calibración
- Diagnóstico: Informes de salud del sistema bajo demanda o automatizados y evaluaciones de rendimiento.
- Fábrica autónoma: Lograr automatización avanzada de la fabricación con análisis inteligente de datos de procesos y funciones en bucle cerrado
Mantener los activos en forma
Preservar el rendimiento y evitar caídas
- Mantenimiento anual: Inspecciones anuales exhaustivas y mantenimiento preventivo para mantener el tiempo de uso de la línea o del equipo.
- Elementos de apoyo: Soluciones de software y hardware, como repuestos o herramientas, para mejorar la funcionalidad de tus máquinas existentes.
Mejora de la utilización de activos
Mejor planificación. Menos inventario. Más disponibilidad.
- Almacenamiento inteligente de repuestos: Análisis inteligente del uso de piezas de desgaste para recomendaciones predictivas de stock.
- Optimización del inventario de alimentadores: Programación de herramientas para utilizar los activos de alimentación de la mejor manera posible y reducir el stock muerto.
Actualización de TI y procesos
El software marca la diferencia
- Mantenimiento de software: Actualizaciones continuas de software, copias de seguridad y soporte del sistema.
- Control y trazabilidad de materiales: Garantizar la trazabilidad total de componentes y el control automatizado de stock.
- Control de procesos: Optimización de procesos y mantenimiento predictivo con la última herramienta de IA APC-5M.
Elementos de apoyo
Herramientas, accesorios y piezas esenciales.
Repuestos Inteligentes acumulan stock
Las piezas adecuadas a mano en el momento adecuado, minimizando los tiempos de inactividad y manteniendo tu línea de producción funcionando sin problemas.
Optimización del inventario de alimentadores
Asegurarse de que los comederos adecuados estén disponibles cuando sea necesario.
Interconectividad MES y ERP
Vincular datos de producción con sistemas empresariales que permiten obtener información en tiempo real.
Control y trazabilidad de materiales
Visibilidad y seguimiento completos de los componentes.
Mantenimiento de Software
Mantener los sistemas actualizados, seguros y funcionando sin problemas.
Expansión de la vida útil del alimentador
Una oferta de servicio europea
Lo que incluye:
- Revisión mecánica completa y actualización de firmware a la última versión.
- Todo el trabajo se realizaba según los altos estándares de fabricación de Panasonic.
- Garantía de 180 días incluyendo piezas, mano de obra y logística.
- Reemplazo de piezas si el resultado de la inspección lo justifica.
- Ajuste preciso de la posición de la pastilla.
Beneficios:
- Prolonga la vida útil del comedero.
- Garantiza una recogida y alimentación precisas de lo que es la base de una colocación de componentes de alta precisión.
- Asumir la tarea de mantenimiento y ajuste que reduce el riesgo de fallo en el comedero.
- Reparación rápida y entrega puerta a puerta.
- Coste de reparación responsable.
Estamos encantados de ayudarle desde nuestro Centro de Servicio en Budapest durante nuestro horario de oficina de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
Reforma de cabezas
Una oferta de servicio europea
Lo que incluye:
- Cambio de válvulas solenoides
- Intercambio de estrías y ejes
- Revisión e intercambio de motores theta
- Todo el trabajo se realizaba según los altos estándares de fabricación de Panasonic.
Beneficios:
- Prolonga la vida útil del cabezal de montaje.
- Garantiza la precisión del montaje que es la base para la colocación de componentes de alta precisión.
- Promete alta productividad y calidad de montaje
- Complementa la tarea de mantenimiento que mejora el rendimiento de la máquina.
- Reparaciones de alta calidad y alta precisión y restauración del rendimiento
- Reparación rápida y entrega puerta a puerta.
- Proporcionar la respuesta más rápida de restauración del rendimiento
- Coste de reparación responsable.
Estamos encantados de ayudarle desde nuestro Centro de Servicio en Budapest durante nuestro horario de oficina de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
Repuestos
Las piezas de repuesto adecuadas, justo cuando las necesites
¿Necesitas la pieza de repuesto adecuada, rápido? Nuestro servicio de repuestos ofrece soporte experto y soluciones fiables para mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Desde pipetas hasta herramientas y accesorios, te ayudamos a mantenerte productivo.
- Centro de llamadas multilingüe en Alemania
- Servicio de repuestos de emergencia 24/7
- Acceso web para precios y acciones
- Acceso global a repuestos
- Los almacenes de repuestos se encuentran en Alemania (Hamburgo y Pfaffenhofen) y Hungría (Budapest)
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