UNIVERSIDADE PANASONIC: TREINAMENTO DE PÓS-VENDA E CENTROS DE SERVIÇO

Com conteúdo em português e espanhol, visa garantir a capacitação dos centros de pós-venda e serviços no Brasil e em toda a América Latina.

A Panasonic do Brasil, responsável pelas operações da marca em toda a América Latina, continua avançando continuamente com o avanço e consolidação da Universidade Panasonic.

É uma plataforma de pós-venda que visa garantir a capacitação dos centros de atendimento, com a padronização de conhecimentos e atualização contínua; acesso flexível de técnicos e melhoria dos serviços em toda a América Latina.

Atualmente, a plataforma conta com 10 treinamentos disponíveis; 138 vídeos com dicas e recomendações. Além disso, possui uma seção voltada para centros de atendimento onde estão incluídos 14 treinamentos e 55 vídeos de dicas e recomendações.

A proposta da plataforma inclui monitoramento e avaliação de desempenho. E para acessar a parte de serviços é necessário um centro credenciado pela Panasonic que atenda às exigências do setor.

“Hoje, na UP temos disponíveis 10 cursos que totalizam cerca de 100 vídeos. Esses treinamentos são focados na parte operacional dos nossos equipamentos, sejam câmeras, controladores ou softwares. Estamos sempre criando novos conteúdos e temos um roteiro para a inclusão constante de novas ofertas formativas”, afirmou. Rodrigo Costa, Gerente de Vendas da Panasonic do Brasil.

O cadastro do usuário é muito simples e acessível, bastando aos interessados ​​fornecer informações básicas como: nome completo, email, empresa, cidade e país.